الشروط و الأسترجاع

‎Online سياسة إسترجاع الرسوم للدورات
‎يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع في أي وقت خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الشراء بالنسبة الى الدورات المسجلة وعن بعد ويخصم فقط رسوم عملية تحويل الإسترجاع وبشرط أن لا تتجاوز نسبة مشاهدة المحتوى التدريبي أكثر من 5٪ مثال

‎-عميل قام بشراء دورة وطلب استرجاع خلال 1 يوم ونسبة المشاهدة تجاوزت 5٪ فانه لا يحق له استرجاع المبلغ المدفوع كاملاً او جزء منه .
-عميل قام بالاشتراك الدورة (عن بعد ) وسداد الرسوم وبعد مرور 7 ايام طلب الإلغاء لايحق له استرجاع المبلغ المدفوع او جزء منه
عميل قام بشراء دورة (عن بعد ) وطلب استرجاع بعد مرور ٧ أيام ونسبة المشاهدة للدورة 0٪ فأنه لا يحق له استرجاع المبلغ المدفوع كاملاً او جزء منه .

سياسة إسترجاع الرسوم للدورات الحضورية – المحاضرات – ورش العمل – دورات عن بعد

. عميل قام بالاشتراك في دورة المدرب وبعد 3 أيام من السداد وطلب بالغائها فا يسترد له المبلغ مع خصم رسوم التحويل للإسترجاع بشرط أن لاتتعدى 3 أيام والا فلا يحق له اي مبلغ مسترجع-
. عميل قام بسداد رسوم حضور دورة – محاضرة – ورشة عمل وبعد 3 أيام من السداد وطلب بالغائها فا يسترد له المبلغ مع خصم رسوم التحويل للإسترجاع بشرط أن لاتتعدى 3 أيام والا فلا يحق له اي مبلغ مسترجع-
– عميل قام بالاشتراك بالدورة الحضورية – ورشة عمل – محاضرة أو دورة المدرب وبعد فترة السداد ب 3 ايام ولاتتجاوز 5 أيام يطلب إلغائها فيسترجع اليه 50% من قيمة الرسوم
– عميل قام بالاشتراك بأي دورة حضورية – محاضرة – ورشة عمل كانت وبعد السداد بـ 5 أيام فلا يحق له استرجاع المبلغ المدفوع كاملا او جزء منه
– عميل قام بالاشتراك بالدورة – المحاضرة – ورشة عمل لايحق له استرجاع المبلغ المدفوع كاملا او جزء منها قبل موعد الدورة ب 7 أيام
– يسترد ويسترجع كامل المبلغ في حال ألغيت الدورة من قبل المدرب او المنظم لأي سبب كان
‎- لا يوجد إستبدال للرسوم بدورات او ورش عمل او محاضرات يحق للعميل الاسترجاع فقط وفق ماذكر اعلاه

‎طريقة طلب استرجاع:-
,ارسال طلب من خلال تواصل معنا وبعد معالجة الطلب والتأكد من توافقه مع سياسة الاسترجاع يتم استرجاع كامل المبلغ خلال 14 يوماً كحد اقصى
تم تحديث شروط وألية الإسترجاع والشروط المخصصة بين المشترك والمنصة لضمان حقوق المشتركين
17/06/2023
اخر تحديث بهذا التاريخ اعلاه وأي اشتراكات او طلبات تمت بعد هذا التاريخ فانها تستوفي الشروط المبنية اعلاه

Layer 1